Charte du Centre de coordination
Le Centre de coordination sert d’interface entre les personnes âgées nécessitant des soins et
les prestataires du domaine de la santé. Il respecte les bases de la prise en soins gériatrique
et place la dignité de la personne âgée au centre de son action. Il agit dans le sens des
grands principes suivants :
- Le centre de coordination est sensible au fait que le placement en institution est le plus souvent une souffrance pour la personne concernée. Il participe à l’atténuation du choc émotionnel que constitue, pour le futur résident, le fait de quitter ses proches, son chez-soi et de perdre une partie de son autonomie.
- Le centre de coordination respecte tout d’abord l’auto-détermination de la personne concernée et répond ensuite aux proches qu’il conseille avec objectivité, bienveillance et compréhension. Il reste tout à la fois à l’écoute des demandes des hôpitaux, des médecins, des EMS, des SAD.
- Dans l’analyse des besoins de placement et en collaboration avec les SAD, le centre de coordination favorise l’anticipation, l’institutionnalisation «au bon moment» et s’engage pour limiter dans toute la mesure de ses moyens le risque d’hospitalisations urgentes ou de longue durée de la personne âgée, avec ses conséquences physiques, psychiques et financières souvent néfastes.
- Le centre de coordination ne contraint pas les EMS à accepter telle ou telle personne. Bien que ces derniers s’obligent à collaborer, ils restent autonomes dans leur décision d’acception ou de refus d’un placement. Ils veillent en effet à assurer à tous leurs résidents des soins palliatifs de qualité et à être des lieux de vie dans lesquels résidents et personnel trouvent joie de vivre et sérénité.
- Le centre de coordination et les EMS se tiennent informés mutuellement des demandes d’admission. Celles-ci sont traitées et suivies par le centre de coordination, qui agit impartialement envers les EMS tout en respectant les vœux des futurs résidents. Le centre de coordination est suivi par un groupe consultatif qui l’accompagne dans son développement et veille à l’application des exigences.
